Telkomsel hentikan layanan berbayar ‘No Spam’
Telkomsel berhentikan layanan berbayar No Spam
Beberapa artikel terakhir kami sempat menulis soal layanan ‘No Spam’ yang dikeluarkan oleh Telkomsel, tapi baru-baru ini Telkomsel memberhentikan layanan value added service yaitu fitur layanan ‘No Spam’ telkomsel yang seharusnya menjadi solusi baik bagi seluruh pemilik nomor Telkomsel yang merasa terganggu dengan nomor yang tidak dikenal. Perusahaan telekomunikasi Telkomsel tersebut akan memberhentikan layanan ‘berbayar telkomsel No Spam’ ini dikarenakan banyak sekali kesalahpahaman yang terjadi di masyarakat.
Bikin nomor Telkomsel-mu bebas gangguan dari nomor asing dengan fitur No Spam! Harga mulai Rp8.800/bulan atau Rp2.200/7 hari aja, bisa blokir nomor telepon yang mengganggu tanpa diketahui nomor tersebut – Tulis Telkomsel dalam akun twitternya.
Fitur ini, Saki menjelaskan bahwa fitur no spam bertujuan untuk membantu pelanggan mengelola panggilan telepon masuk. Ini dilakukan dengan mengarahkan panggilan dari nomor yang dipilih oleh pelanggan ke mesin yang menerima panggilan.
Baca Juga: Telkomsel No Spam Service
Kemudian pesan yang ditinggalkan penelepon dapat didengarkan oleh pelanggan di lain waktu. Meski beberapa netizen merespon negatif, Telkomsel menyampaikan terima kasih atas masukan tersebut.
Konten itu direspons negatif oleh warganet @starlabs557. “Perlindungan data pribadi itu berbayar. Itu harus menjadi tanggung jawab Anda, dan ada ketentuannya,” ujarnya.
Alhasil, banyak netizen yang geram dikarenakan seharusnya menjadi tanggung jawab pihak provider itu sendiri untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggannya. Tweet yang membuat netizen marah telah dihapus oleh Telkomsel dan layanan berbayar Telkomsel ‘No Spam’ juga telah ditangguhkan sambil menunggu informasi lebih lanjut.
Perusahaan telekomunikasi Telkomsel itu juga meminta maaf atas kesalahpahaman fungsi dari layanan nilai tambah untuk fitur ‘No Spam’ dan juga berterima kasih kepada para pelanggan atas saran masukannya.
